SAP Connect Day for CX post NRF – Missão Cumprida!

Na era da IA, a lealdade do cliente não é mais garantida pelo histórico, mas pela relevância em tempo real. No dia 13 de março, provamos que a inovação não é apenas uma tendência, mas uma realidade pronta para ser executada no mercado brasileiro.

O SAP Connect Day for CX foi um sucesso absoluto, reunindo líderes do setor na SAP House para decifrar o futuro do varejo e da experiência do cliente em 2026.

O que compartilhamos:

● Hype vs. Realidade: Natalia Quadros (SAP) recebeu Flavio Reis (CDO das Lojas Renner) para um painel memorável, compartilhando a jornada de sucesso da maior varejista de moda do país com as soluções SAP.

● Varejo Conectado: Uma visão estratégica e prática com Tiago Mello, explorando o potencial da execução agêntica e do comércio AI-first.

● Networking de Alto Nível: Insights compartilhados entre os principais tomadores de decisão do ecossistema de CX no Brasil.

Agradecemos a todos os palestrantes, parceiros e aos convidados que fizeram deste encontro um marco para a comunidade de CX no Brasil.

Caso queira revisitar os insights ou tenha interesse no conteúdo apresentado pelos nossos especialistas, os materiais podem ser compartilhados sob solicitação: marketingbr@sap.com.